Vers une autre façon de manager

Jour 1 :

Nos attitudes actuelles et leur impact sur nos résultats :

• La nécessité de se fixer des objectifs concrets.
• La remise en cause de nos attitudes actuelles. 
• La réaction face au changement. 
• Comment lever les verrous de résistance au changement
• Apprendre = Changer.

Les attitudes efficaces dans la relation :

• L’importance des premiers instants.
• Comment découvrir les besoins et les motivations de notre collaborateur ? 
• La sécurisation, l’exigence et l’exemplarité: clefs du succès.
• Sécuriser, Aider, Valoriser

Les qualités nécessaires chez un manager (profil idéal) :

• Quelles sont les qualités nécessaires à un manager ?
• Quel est son rôle? 
• Quelle est la finalité de sa fonction?
• Quelles sont ses tâches à court, moyen et long terme?
• Comment ne pas confondre objectifs et moyens ?
• Les attitudes valorisantes et dévalorisantes.
• Comment éviter de porter des jugements de valeur subjectifs? 
• De quelle façon évaluer sur du concret?
• L’évaluation au quotidien.

La prise de décision et la stratégie de conduite des collaborateurs :

• Gestion optimale de l’information et prise de décision. 
• Comment faire passer une décision difficile? 
• Provoquer l’engagement individuel et collectif. 
• Créer les conditions d’une délégation efficace.

Jour 2 : 

Bilan des expériences vécues sur le terrain:

• Exposé de chaque participant. 
• Réflexion et travail de groupe.

La réunion de travail :

• La préparation d’une réunion de travail motivante. 
• Comment attirer l’attention et susciter l’intérêt ? 
• Comment faire participer activement l’auditoire ? 
• De quelle façon inciter chacun à la réflexion ?
• Les attitudes face à un groupe agressif ou passif.
• Quelle est la différence entre suggérer et démontrer ?
• De quelle façon motiver les participants à appliquer les décisions prises en commun ? 
• Comment conclure une réunion de travail ?

Les attitudes de management :

• Comment répondre à l’attente de nos collaborateurs? 
• Creuser les réponses et réagir au positif.
• Comment rendre claire toute explication?
• Vérifier que notre message est bien perçu.
• Voir les objections comme des chances à saisir.

Les erreurs de nos collaborateurs :

• Que faire face aux erreurs de nos collaborateurs?
• Comment agir avec motivation ?
• Quand faut-il intervenir ?
• Peut-on considérer la réprimande comme une aide ?
• Comment faire adhérer notre collaborateur à des objectifs précis ? 
• Que faire devant des erreurs répétées ?

Bilan des expériences – Bilan du stage:

• – Se fixer de nouveaux objectifs.
• – Se définir une stratégie de management concrète

Moyens et méthodes pédagogiques :

2 jours en présentiel dans l’entreprise.

Mise en situation, cas pratique, jeux de rôle et débriefing sur un mode déductif.

Outils : paperboard, vidéo-projecteur, écran, accès internet

Evaluation de la formation :

Pendant la formation, des exercices pratiques/mises en situation jalonnent les journées. En fin de formation, les stagiaires répondent à un questionnaire de fin de stage, à chaud. Enfin le formateur complète une évaluation de fin de stage à froid transmis aux stagiaires individuellement. Attestation remise à l’issue du stage.

Durée de la Formation / Modalités : La formation se déroule sur 2 jours (7 heures par jour) dans les locaux de l’entreprise dans le cadre de l’intra-entreprise ou dans les locaux proposés par l’organisme de formation en inter-entreprises.

Les stagiaires sont au nombre de 10 maximum

Profil animateur : Formateur expert en vente, animation commerciale, management et relation interpersonnelle

Profil stagiaire : Service commercial (collaborateur, assistant(e), responsable, directeur…). Maîtriser une bonne compréhension de la langue française, à l’écrit et à l’oral. Pas de prérequis quant au niveau d’étude.

Profil stagiaire : Directeur, manager, chef de réseau, chef de région, collaborateur service commercial, RH, achats, ingénierie.

Modalités d’inscription : Entretien téléphonique avec Valéry Challier, formateur au sein de VDC Consultants (06 11 75 00 45), ou via le formulaire « Demande d’informations » ou par mail à contact@vdcconsultants.com. Présentation des problématiques rencontrées, du public visé, du budget et des objectifs.

Délais : Délais d’inscription 7 jours avant le début de la formation selon disponibilité.

Prochaine session : à déterminer en fonction du contexte sanitaire

Accessibilité aux situations de handicap : Etude préalable afin de veiller à adapter les locaux, les moyens pédagogiques au public en situation de handicap. VDC Consultants se tourne vers des partenaires spécialisés au cas par cas afin de répondre à chaque situation.

Prix inter-entreprises : 1 300€ H.T. par stagiaire pour les 2 jours de formations. L’organisme de formation est assujetti à la TVA (20% e n sus)

Lieux : Paris, Lyon, Nantes

VDC se réserve le droit d’annuler ou de reporter la formation si le nombre de 6 stagiaires minimum n’est pas atteint dans le cadre des formations inter-entreprises.

Prix intra-entreprise :  sur demande, VDC propose une offre sur mesure.

Contact : Valéry Challier (06 11 75 00 45), référent pédagogique, handicap et qualité au sein de VDC Consultants.